脷ltima actualizaci贸n: 3 de marzo de 2026
Introducci贸n
Bus Chioggia ("la Aplicaci贸n", "nosotros", "nuestro") se compromete a proteger tu privacidad.
Esta Pol铆tica de Privacidad explica c贸mo recopilamos, utilizamos, divulgamos y salvaguardamos tu informaci贸n
cuando utilizas nuestra aplicaci贸n m贸vil y sitio web.
1. Informaci贸n que Recopilamos
1.1 Informaci贸n que Proporcionas Voluntariamente
- Informaci贸n de Cuenta: Cuando creas una cuenta, recopilamos informaci贸n como tu correo electr贸nico (opcional) y preferencias de usuario.
- Valutazioni e Commenti: Cuando dejas una valoraci贸n o comentario sobre una parada, recopilamos ese contenido.
- Informaci贸n de Contacto: Si nos contactas, recopilamos tu mensaje y cualquier informaci贸n que proporciones.
1.2 Informaci贸n Recopilada Autom谩ticamente
- Datos de Ubicaci贸n: Con tu consentimiento, recopilamos tu ubicaci贸n GPS para mostrar paradas cercanas y rastrear autobuses en tiempo real.
- Datos de Uso: Recopilamos informaci贸n sobre c贸mo utilizas la aplicaci贸n, como las l铆neas consultadas y las paradas guardadas.
- Informaci贸n del Dispositivo: Recopilamos informaci贸n sobre tu dispositivo, como el modelo, sistema operativo y versi贸n de la aplicaci贸n.
- Cookies y Tecnolog铆as Similares: Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia y recordar tus preferencias.
2. C贸mo Utilizamos tu Informaci贸n
Utilizamos la informaci贸n recopilada para:
- Proporcionar, mantener y mejorar la Aplicaci贸n
- Procesar transacciones y enviar informaci贸n relacionada
- Enviar notificaciones push sobre horarios y cambios de servicio
- Personalizar tu experiencia y mostrar contenido relevante
- Rastrear la posici贸n de autobuses en tiempo real
- Responder a tus consultas y proporcionar soporte al cliente
- Cumplir con obligaciones legales
- Prevenir fraude y actividades ilegales
3. Compartici贸n de Informaci贸n
No vendemos tu informaci贸n personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir tu informaci贸n en los siguientes casos:
- Proveedores de Servicios: Compartimos informaci贸n con proveedores que nos ayudan a operar la Aplicaci贸n (hosting, an谩lisis, etc.)
- Arriva Veneto: Compartimos datos de uso agregados con Arriva Veneto para mejorar el servicio de transporte
- Requisitos Legales: Podemos divulgar informaci贸n si lo requiere la ley o si creemos de buena fe que es necesario
- Protecci贸n de Derechos: Podemos compartir informaci贸n para proteger nuestros derechos y la seguridad de los usuarios
4. Sincronizaci贸n en la Nube
Bus Chioggia ofrece sincronizaci贸n en la nube para guardar tus preferencias y paradas favoritas.
Esta informaci贸n se almacena en servidores seguros con encriptaci贸n. Tu informaci贸n de cuenta es protegida
con contrase帽as hasheadas y no es accesible por nuestro personal.
5. Notificaciones Push
Podemos enviarte notificaciones push sobre horarios, cambios de servicio y alertas de huelgas.
Puedes desactivar estas notificaciones en cualquier momento desde la configuraci贸n de la Aplicaci贸n.
6. Rastreo GPS y Ubicaci贸n
La Aplicaci贸n puede acceder a tu ubicaci贸n GPS con tu consentimiento expl铆cito. Utilizamos esta informaci贸n para:
- Mostrar paradas cercanas
- Rastrear autobuses en tiempo real
- Proporcionar direcciones a paradas
Puedes revocar el permiso de ubicaci贸n en cualquier momento desde la configuraci贸n de tu dispositivo.
Si desactivas la ubicaci贸n, algunas funciones de la Aplicaci贸n pueden no estar disponibles.
7. Seguridad de Datos
Implementamos medidas de seguridad t茅cnicas, administrativas y f铆sicas para proteger tu informaci贸n personal.
Sin embargo, ning煤n m茅todo de transmisi贸n por Internet es 100% seguro.
Si sospechas una violaci贸n de seguridad, por favor cont谩ctanos inmediatamente.
8. Retenci贸n de Datos
Retenemos tu informaci贸n personal durante el tiempo que sea necesario para proporcionar la Aplicaci贸n
y cumplir con nuestras obligaciones legales. Puedes solicitar la eliminaci贸n de tu cuenta y datos en cualquier momento.
9. Derechos del Usuario
Dependiendo de tu ubicaci贸n, puedes tener los siguientes derechos:
- Derecho de Acceso: Puedes solicitar acceso a tus datos personales
- Derecho de Rectificaci贸n: Puedes solicitar la correcci贸n de datos inexactos
- Derecho de Eliminaci贸n: Puedes solicitar la eliminaci贸n de tus datos
- Derecho de Portabilidad: Puedes solicitar una copia de tus datos en formato legible
- Derecho de Oposici贸n: Puedes oponerme al procesamiento de tus datos
10. Pol铆tica de Cookies
Utilizamos cookies y tecnolog铆as similares para mejorar tu experiencia. Las cookies nos ayudan a:
- Recordar tus preferencias
- Entender c贸mo utilizas la Aplicaci贸n
- Personalizar el contenido
Puedes controlar las cookies a trav茅s de la configuraci贸n de tu navegador.
Sin embargo, desactivar las cookies puede afectar la funcionalidad de la Aplicaci贸n.
11. Enlaces a Terceros
La Aplicaci贸n puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las pr谩cticas de privacidad
de estos sitios. Te recomendamos que revises sus pol铆ticas de privacidad antes de proporcionar informaci贸n personal.
12. Usuarios Menores de Edad
La Aplicaci贸n no est谩 dirigida a menores de 13 a帽os. No recopilamos intencionalmente informaci贸n personal de menores de 13 a帽os.
Si descubrimos que hemos recopilado informaci贸n de un menor, la eliminaremos inmediatamente.
13. Cambios en esta Pol铆tica
Podemos actualizar esta Pol铆tica de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos sobre cambios significativos
publicando la nueva pol铆tica en la Aplicaci贸n y actualizando la fecha de "脷ltima actualizaci贸n" en la parte superior.
14. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Pol铆tica de Privacidad o nuestras pr谩cticas de privacidad,
por favor cont谩ctanos:
- Email: privacy@bus-chioggia.it
- Tel茅fono: 041 401111 (Arriva Veneto)
- Direcci贸n: Chioggia, Venecia, Italia
15. Conformidad Legal
Esta Pol铆tica de Privacidad cumple con:
- Reglamento General de Protecci贸n de Datos (RGPD) de la UE
- Ley de Privacidad de California (CCPA)
- Leyes de privacidad de datos italianas